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010-2817-5574한도와 결제 / 02
일시불로 할지 할부로 나눌지는 고객님이 정하시고 다음머니는 방식마다 비용과 매달 갚을 금액을 계산해 알려 드린 뒤 고객님이 동의하시면 결제를 요청합니다.
결제 방식 결정은 고객님이, 금액 계산과 결제 요청은 다음머니가, 승인 판단은 카드사가 하는 일이라 누가 어떤 일을 하는지 알고 계시면 상담이 매끄럽습니다.
일시불로 하시면 다음 결제일에 결제 금액이 한 번에 청구되고 할부로 하시면 정하신 할부 개월만큼 대금이 나뉘어 청구됩니다.
어느 방식이 맞는지는 다음 결제일에 대금을 한꺼번에 갚을 수 있는지에 따라 고객님이 판단하시는 내용입니다.
원하시면 다음머니가 일시불과 할부로 각각 계산한 금액을 알려 드려 고객님이 금액을 보고 방식을 정하실 수 있게 해 드립니다.
한도에서 빠지는 금액은 방식과 관계없이 결제 금액 전체라 할부를 정하셔도 남은 한도는 먼저 넉넉해야 합니다.
할부를 정하시면 할부 개월도 함께 말씀해 주셔야 다음머니가 비용을 계산할 수 있습니다.
카드사 기준에 따라 사용 카드에서 선택할 수 있는 할부 개월이 정해져 있어 원하시는 개월이 안 될 때도 있습니다.
무이자 할부는 카드사가 하는 행사로 카드사 이자에만 해당하고 다음머니 비용 계산과는 관계가 없습니다.
방식을 정하시면 다음머니가 그 방식으로 결제 금액과 실수령 금액을 계산해 바로 알려 드립니다.
결제 방식이 정해지면 다음머니는 결제 금액과 실수령 금액, 할부라면 매달 갚으실 금액까지 계산합니다.
계산은 고객님이 말씀하신 받으실 금액과 사용 카드, 할부 개월을 그대로 넣어 진행합니다.
할부 이자는 카드사가 정하는 금액이라 다음머니 계산에 들어가지 않고 카드 대금에 따로 붙습니다.
매달 갚으실 금액은 결제 금액을 할부 개월로 나눈 원금이고 카드사 할부 이자가 있으면 카드사 기준에 따라 그 위에 더해집니다.
계산 결과를 들으신 뒤 다른 방식으로도 계산해 보고 싶으시면 말씀해 주세요.
다음머니가 바뀐 방식으로 금액을 새로 계산해 앞서 알려 드린 금액과 함께 비교하실 수 있게 해 드립니다.
계산을 여러 번 하셔도 비용이 늘지 않고 결제도 요청되지 않습니다.
고객님이 마지막으로 정하신 조건의 금액이 실제 결제에 들어가는 금액입니다.
다음머니는 고객님이 금액을 듣고 진행하겠다고 말씀하신 뒤에만 결제를 요청합니다.
동의 전에는 결제가 요청되지 않아 상담 도중 마음을 바꾸셔도 카드에는 아무 결제도 생기지 않습니다.
결제 전에 정해진 조건이 고객님 생각과 같은지 궁금하시면 언제든 물어보세요.
조건이 생각과 다르면 결제 전에 말씀해 주시는 대로 다음머니가 금액을 새로 계산합니다.
결제 금액은 고객님이 동의하신 금액과 같아야 하며 다른 금액으로 결제가 요청되는 일은 없습니다.
카드사가 결제 중에 본인 인증을 요청하는 카드라면 그 인증은 카드 주인인 고객님이 하셔야 하는 일입니다.
본인 인증은 카드사와 고객님 사이의 절차라 다음머니가 대신하거나 인증 내용을 묻지 않습니다.
결제를 요청한 뒤에는 카드사가 승인을 판단하고 다음머니는 그 결과를 받아 알려 드립니다.
승인을 낼지는 카드사가 정하는 일이라 다음머니가 승인을 대신 내거나 앞당길 수 없습니다.
카드사는 남은 한도와 카드 상태를 카드사 기준에 따라 보고 승인 여부를 정합니다.
결제 금액이 남은 한도를 넘거나 카드 사용이 멈춘 상태라면 승인이 나지 않습니다.
새로 받은 카드라면 카드사 사용 등록을 고객님이 먼저 마치셔야 승인이 납니다.
카드사 기준에 따라 승인과 함께 결제 알림 문자가 고객님 휴대폰으로 가기도 합니다.
알림에 나온 금액이 상담에서 정하신 결제 금액과 같은지 보시고 다르면 바로 말씀해 주세요.
다음머니도 승인 결과를 받는 대로 고객님께 알려 드립니다.
승인 결과가 나오기 전에 궁금한 점이 생기면 그대로 물어보세요.
승인이 나지 않으면 카드에 결제가 생기지 않고 다음머니가 그 결과를 알려 드립니다.
그다음 어떻게 할지는 고객님이 정하시며 금액을 줄이거나 다른 카드로 바꾸는 방법이 있습니다.
원인이 한도라면 받으실 금액을 줄여 결제 금액을 남은 한도 안으로 맞출 수 있습니다.
원인이 카드 상태라면 카드사에 직접 문의하셔야 하고 다음머니가 카드사 판단을 바꿀 수는 없습니다.
다른 카드로 바꾸시면 다음머니가 그 카드의 남은 한도를 여쭤 비용과 결제 금액을 새로 계산합니다.
승인이 나지 않은 채로 상담을 마치셔도 비용은 생기지 않습니다.
같은 카드로 같은 금액을 곧바로 결제하면 같은 결과가 나올 수 있어 원인을 먼저 보시는 편이 좋습니다.
원인을 모르시겠다면 카드사 고객센터에 승인이 안 된 이유를 물어보실 수 있습니다.
승인이 나면 다음머니가 입금을 진행하고 고객님은 따로 하실 일이 없습니다.
입금은 상담에서 알려 주신 계좌로 이루어지며 그 계좌는 카드 명의와 같은 이름이어야 합니다.
법인 카드라면 법인 명의 계좌로 입금되고 개인사업자 카드는 대표자 본인 명의 계좌로 입금됩니다.
입금이 되면 고객님이 은행 앱에서 실수령 금액이 들어왔는지 보실 수 있습니다.
은행 점검 시간과 겹치면 입금이 조금 늦어질 수 있고 점검이 끝나면 이어서 들어옵니다.
들어온 금액이 상담에서 들으신 실수령 금액과 같은지 보시고 다르면 같은 번호로 연락해 주세요.
카드사 결제 내역에는 결제 금액이 남고 은행 입금 내역에는 실수령 금액이 남습니다.
두 금액의 차이가 상담에서 들으신 다음머니 비용입니다.
결제가 끝나면 카드사 이용 내역에 승인된 결제 금액과 결제 방식이 남습니다.
할부로 하셨다면 이용 내역에 할부 개월도 함께 표시됩니다.
이용 내역의 결제 금액이 상담에서 정하신 금액과 같은지 고객님이 한 번 보시기 바랍니다.
결제 예정 금액에도 이번 결제가 더해져 다음 결제일에 청구될 금액이 늘어납니다.
할부라면 매달 청구될 금액이 결제 예정 금액에 나뉘어 나옵니다.
이런 내역은 카드사가 관리하므로 다음머니는 그 화면을 대신 보거나 바꾸지 않습니다.
내역에서 궁금한 점은 카드사 고객센터에, 상담에서 들은 금액에 관한 점은 다음머니에 물어보세요.
다음머니는 상담에서 정한 결제 금액과 실수령 금액을 다시 물으셔도 같은 금액으로 답해 드립니다.
결제 뒤 카드 대금은 카드사가 다음 결제일부터 청구하고 고객님이 카드사에 갚게 됩니다.
일시불이면 다음 결제일에 한꺼번에, 할부라면 정하신 개월 동안 매달 나뉘어 청구됩니다.
카드 대금은 카드사와 고객님 사이의 일이라 다음머니가 대신 내거나 날짜를 바꿔 드릴 수 없습니다.
결제일에 대금을 한꺼번에 갚기 어렵다고 생각되시면 결제 방식을 정하실 때 할부를 생각해 보세요.
승인 뒤에 결제 방식을 바꾸는 일은 카드사 기준에 따라 되기도 하고 안 되기도 해 결제 전에 정해 두시는 편이 낫습니다.
할부 대금을 미리 갚는 일도 카드사에 직접 신청하셔야 합니다.
대금이 밀리면 카드사 기준에 따라 연체 이자가 붙거나 카드 사용이 멈출 수 있습니다.
다음에 상담하실 때도 그때의 남은 한도를 고객님이 새로 조회해 오시는 데서 시작합니다.
결제와 입금은 카드사와 은행 기록으로 고객님이 직접 보실 수 있습니다.
승인된 결제 금액과 결제 방식이 남는 기록입니다.
승인이 났는지 곧바로 알 수 있는 카드사의 알림입니다.
다음머니가 보낸 실수령 금액이 남는 기록입니다.
할부를 선택하셨다면 할부 개월과 매달 갚을 금액을 다룬 할부 문서가 이어집니다.
결제 질문은 방식을 누가 정하는지와 승인이 언제 나는지로 모입니다.
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일시불이든 할부든 원하시는 방식을 말씀해 주시면 다음머니가 결제 금액과 실수령 금액을 계산해 결제 전에 알려 드리고 상담은 24시간 받습니다.